Публичная оферта
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://www.plamya.kz/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, акцептирующий условия настоящей оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине http://www.plamya.kz/.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине pandora.kz.
Продавец — ИП «LEO», юридическое лицо, зарегистрированное согласно законодательству Республики Казахстан, расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, улица Жалалабадская, оф. 10, иин 920804300459.
Интернет-магазин — Интернет сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.plamya.kz/, тел. +7 (777) 233 22 25, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — http://www.plamya.kz.
Товар — ювелирные украшения бренда ПЛАМЯ, аксессуары бренда ПЛАМЯ и иные товары бренда ПЛАМЯ, представленные к продаже на Сайте. Подробное описание, характеристики Товара указываются на соответствующей странице с Товаром на Сайте http://www.plamya.kz/.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Настоящий документ, в соответствии с п. 5 ст. 395, п. 1 ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара между Интернет-магазином ИП «LEO» и пользователем услуг Интернет-магазина/Покупателем и определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет-магазина http://www.plamya.kz/.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, акцептирующий условия настоящей оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине http://www.plamya.kz/.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине pandora.kz.
Продавец — ИП «LEO», юридическое лицо, зарегистрированное согласно законодательству Республики Казахстан, расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, улица Жалалабадская, оф. 10, иин 920804300459.
Интернет-магазин — Интернет сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.plamya.kz/, тел. +7 (777) 233 22 25, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — http://www.plamya.kz.
Товар — ювелирные украшения бренда ПЛАМЯ, аксессуары бренда ПЛАМЯ и иные товары бренда ПЛАМЯ, представленные к продаже на Сайте. Подробное описание, характеристики Товара указываются на соответствующей странице с Товаром на Сайте http://www.plamya.kz/.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Настоящий документ, в соответствии с п. 5 ст. 395, п. 1 ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара между Интернет-магазином ИП «LEO» и пользователем услуг Интернет-магазина/Покупателем и определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет-магазина http://www.plamya.kz/.
1.1. Настоящая публичная оферта, содержит в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара с Покупателем.
1.2. Размещением Заказа на Товар в Интернет-магазине/в Приложении Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящей оферты. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт http://www.plamya.kz/ удалить Приложение.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты с доведением до сведения Покупателя путем размещения оферты в новой редакции на Сайте/в Приложении.
1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, и вести онлайн-общение при доступности функционала.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента оформления им Заказа на Сайте/в Приложении или с момента принятия от Пользователя Заказа по телефонам Интернет-магазина. В случае акцепта оферты Пользователь считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
1.6. Сообщая Продавцу свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки, e-mail и номер телефона, ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи, в том числе и на пользование и хранение персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по настоящей оферте перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления обязательств по договору купли-продажи, в том числе организациями, предоставляющими рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), а также для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках договора купли-продажи.
1.7. Приобретая товары в рассрочку (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Посетитель Сайта/Приложения/ Пользователь/Покупатель, как субъект кредитной истории, предоставляет свое согласие на предоставление информации и выдачу кредитного отчета Продавцу и/или организациям, предоставляющим рассрочку или кредит на Сайте/в Приложении.
1.8. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:
1.8.1. Лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
1.8.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;
1.8.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, необходимые для присоединения к Договору, предусмотренные настоящим Договором;
1.8.4. Все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;
1.8.5. Заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.
1.9. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт/Приложение. В случае, если Интернет-магазином были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта/удалить Приложение.
1.2. Размещением Заказа на Товар в Интернет-магазине/в Приложении Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящей оферты. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт http://www.plamya.kz/ удалить Приложение.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты с доведением до сведения Покупателя путем размещения оферты в новой редакции на Сайте/в Приложении.
1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, и вести онлайн-общение при доступности функционала.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента оформления им Заказа на Сайте/в Приложении или с момента принятия от Пользователя Заказа по телефонам Интернет-магазина. В случае акцепта оферты Пользователь считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
1.6. Сообщая Продавцу свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки, e-mail и номер телефона, ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи, в том числе и на пользование и хранение персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по настоящей оферте перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления обязательств по договору купли-продажи, в том числе организациями, предоставляющими рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), а также для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках договора купли-продажи.
1.7. Приобретая товары в рассрочку (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Посетитель Сайта/Приложения/ Пользователь/Покупатель, как субъект кредитной истории, предоставляет свое согласие на предоставление информации и выдачу кредитного отчета Продавцу и/или организациям, предоставляющим рассрочку или кредит на Сайте/в Приложении.
1.8. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:
1.8.1. Лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
1.8.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;
1.8.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, необходимые для присоединения к Договору, предусмотренные настоящим Договором;
1.8.4. Все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;
1.8.5. Заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.
1.9. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт/Приложение. В случае, если Интернет-магазином были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта/удалить Приложение.
2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких, как заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких, как заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями оферты». Тем самым Покупатель подтверждает, что условия оферты им прочитаны и понятны.
3.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями оферты». Тем самым Покупатель подтверждает, что условия оферты им прочитаны и понятны.
3.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4.1. Продавец, на основании заказа(-ов) Покупателя продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия Товара на складе Продавца. Товары с нулевой ценой, без указания цены или отметкой «Отсутствует в наличии» признаются отсутствующими в продаже.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь положениями Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»).
4.4. Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателем приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь положениями Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»).
4.4. Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателем приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте Интернет-магазина, либо через Приложение, либо через менеджера Интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте, на условиях публичной оферты Интернет-магазина.
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Фамилию, имя, отчество (при наличии) (для физических лиц) Покупателя Товара;
• Адрес доставки Товара;
• ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя о заключении договора купли-продажи осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных, указанных в п. 5.2. настоящей оферты в форму Заказа в Интернет-магазине через Сайт или Приложение либо подачей Заказа через менеджера Интернет-магазина.
5.4. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Интернет-магазином Заказа Покупателя в порядке, указанном в п. 7.3. договора купли-продажи (оферты).
5.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе, перечисленную в п. 5.2. договора купли-продажи (оферты), за исключением случаев, когда редактирование информации о Покупателе обусловлено действия самого Покупателя, такими как изменение адреса доставки, изменение содержимого Заказа и прочие случаи.
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Фамилию, имя, отчество (при наличии) (для физических лиц) Покупателя Товара;
• Адрес доставки Товара;
• ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя о заключении договора купли-продажи осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных, указанных в п. 5.2. настоящей оферты в форму Заказа в Интернет-магазине через Сайт или Приложение либо подачей Заказа через менеджера Интернет-магазина.
5.4. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Интернет-магазином Заказа Покупателя в порядке, указанном в п. 7.3. договора купли-продажи (оферты).
5.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе, перечисленную в п. 5.2. договора купли-продажи (оферты), за исключением случаев, когда редактирование информации о Покупателе обусловлено действия самого Покупателя, такими как изменение адреса доставки, изменение содержимого Заказа и прочие случаи.
6.1. Товар представлен на Сайте/в Приложении через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью правообладателя товарного знака ПЛАМЯ.
6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
6.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), информация о наличии недостатка должна быть указана в документе, подтверждающем факт приобретения Товара. В таком случае он лишается права на обмен/возврат Товара, а также иных прав, предусмотренных ст. 15 Закона, и не будет вправе ссылаться на недостатки в дальнейшем.
6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
6.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), информация о наличии недостатка должна быть указана в документе, подтверждающем факт приобретения Товара. В таком случае он лишается права на обмен/возврат Товара, а также иных прав, предусмотренных ст. 15 Закона, и не будет вправе ссылаться на недостатки в дальнейшем.
7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине/на Сайте/в Приложении. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве, при условии его наличия у Продавца. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте/в Приложении. Покупатель согласен, что Продавец является субъектом финансового мониторинга, в связи с чем Покупатель по требованию Продавца обязуется предоставлять обоснованно запрошенные им документы и информацию для надлежащей проверки клиентов согласно законодательству РК о противодействии легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма. В случае непредставления Покупателем документов и информации для надлежащей проверки клиентов, Продавец имеет право отказать Покупателю в заключении договора купли-продажи Товара, что не будет являться нарушением по Гражданскому Кодексу Республики Казахстан.
7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием выбранного Товара, его цены и общей суммы заказа, или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону, или путем отправки Покупателю СМС оповещения.
7.4. Если Заказ, который был оформлен Покупателем в Интернет-магазине Продавца, не был подтвержден со стороны Продавца Покупателю, то Покупатель должен самостоятельно убедиться по телефону: +7 776 327 60 96, в том, что его Заказ был получен, принят и передан в работу. При не подтверждении Заказа он аннулируется в течение 2 дней с момента оформления.
7.5. При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, СМС оповещения).
7.6. При отсутствии Товара в наличии у Продавца, Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо отменить Заказ.
7.7. Срок доставки Товара Покупателю по городу Алматы исчисляется либо в день получения заказа, либо на следующий день, что зависит от времени передачи заказа представителю курьерской службы, в остальные регионы Республики Казахстан - не более 7 рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Покупателем подтверждения принятия Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также ввиду больших нагрузок во время акций, в период праздников и так далее. В перечисленных случаях, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить сроки доставки Товара без уведомления об этом Посетителей/Покупателей.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте/в Приложении. Покупатель согласен, что Продавец является субъектом финансового мониторинга, в связи с чем Покупатель по требованию Продавца обязуется предоставлять обоснованно запрошенные им документы и информацию для надлежащей проверки клиентов согласно законодательству РК о противодействии легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма. В случае непредставления Покупателем документов и информации для надлежащей проверки клиентов, Продавец имеет право отказать Покупателю в заключении договора купли-продажи Товара, что не будет являться нарушением по Гражданскому Кодексу Республики Казахстан.
7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием выбранного Товара, его цены и общей суммы заказа, или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону, или путем отправки Покупателю СМС оповещения.
7.4. Если Заказ, который был оформлен Покупателем в Интернет-магазине Продавца, не был подтвержден со стороны Продавца Покупателю, то Покупатель должен самостоятельно убедиться по телефону: +7 776 327 60 96, в том, что его Заказ был получен, принят и передан в работу. При не подтверждении Заказа он аннулируется в течение 2 дней с момента оформления.
7.5. При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, СМС оповещения).
7.6. При отсутствии Товара в наличии у Продавца, Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо отменить Заказ.
7.7. Срок доставки Товара Покупателю по городу Алматы исчисляется либо в день получения заказа, либо на следующий день, что зависит от времени передачи заказа представителю курьерской службы, в остальные регионы Республики Казахстан - не более 7 рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Покупателем подтверждения принятия Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также ввиду больших нагрузок во время акций, в период праздников и так далее. В перечисленных случаях, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить сроки доставки Товара без уведомления об этом Посетителей/Покупателей.
8.1. Цена Товара в Интернет-магазине/ Приложении указана в тенге за единицу Товара.
8.2. Указанная на Сайте/в Приложении цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, стоимости доставки.
8.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте/в Приложении на последнем этапе оформления Заказа.
8.2. Указанная на Сайте/в Приложении цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, стоимости доставки.
8.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте/в Приложении на последнем этапе оформления Заказа.
9.1. Способы и порядок оплаты стоимости Товара и доставки (при необходимости) указаны на Сайте/в Приложении в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара и доставки (при необходимости) оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег курьеру по доставке.
9.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
9.4. Продавец обязан предоставить Покупателю документ, подтверждающий приобретение Товара (контрольный, электронный или товарный чек).
9.5. Оплата Товара с помощью подарочного сертификата недоступна в Интернет-магазине.
9.6. Приобретением Товара в рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Покупатель дает свое согласие на передачу прав требований оплаты стоимости Товара и доставки от Продавца к третьему лицу, предоставляющему такую рассрочку/кредит. При этом, какое-либо дополнительное письменное согласие Покупателя, не требуется.
9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег курьеру по доставке.
9.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
9.4. Продавец обязан предоставить Покупателю документ, подтверждающий приобретение Товара (контрольный, электронный или товарный чек).
9.5. Оплата Товара с помощью подарочного сертификата недоступна в Интернет-магазине.
9.6. Приобретением Товара в рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Покупатель дает свое согласие на передачу прав требований оплаты стоимости Товара и доставки от Продавца к третьему лицу, предоставляющему такую рассрочку/кредит. При этом, какое-либо дополнительное письменное согласие Покупателя, не требуется.
10.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на Сайте/в Приложении в разделе «Оплата и Доставка».
10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора купли-продажи, с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной) или выдачи документа, подтверждающего приобретение Товара (контрольный или товарный чек) при самовывозе Товара Покупателем.
10.3. При доставке Товар вручается Покупателю.
10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.5. При получении товара Покупатель вправе в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара, а также в отсутствии видимых дефектов. Покупатель, при получении товара, обязан подписать Заказ покупателя, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
10.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, оказание которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.
10.7. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров перевозчиками, находятся в исключительной компетенции таких перевозчиков и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя работниками и специалистами call-центра Интернет-магазина; при этом работники и специалисты call-центра Интернет-магазина обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать все зависящие от них меры для предоставления Покупателю такой информации. Под понятием «перевозчик» в настоящей Оферте понимаются организации, осуществляющие доставку Товаров до Покупателей.
10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора купли-продажи, с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной) или выдачи документа, подтверждающего приобретение Товара (контрольный или товарный чек) при самовывозе Товара Покупателем.
10.3. При доставке Товар вручается Покупателю.
10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.5. При получении товара Покупатель вправе в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара, а также в отсутствии видимых дефектов. Покупатель, при получении товара, обязан подписать Заказ покупателя, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
10.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, оказание которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.
10.7. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров перевозчиками, находятся в исключительной компетенции таких перевозчиков и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя работниками и специалистами call-центра Интернет-магазина; при этом работники и специалисты call-центра Интернет-магазина обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать все зависящие от них меры для предоставления Покупателю такой информации. Под понятием «перевозчик» в настоящей Оферте понимаются организации, осуществляющие доставку Товаров до Покупателей.
11.1. Гарантийный срок на товар установлен в соответствии с Законом и внутренними нормативными документами Продавца и отображается на сайте Интернет-магазина/в Приложении. ,/li>
11.2. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
11.3. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Продавец (изготовитель) возмещает потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара ненадлежащего качества. Расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара надлежащего качества несет Покупатель.
11.4. Продавец гарантирует, что реализуемый Товар из драгоценных металлов (камней) имеет пробирное клеймо, а также оттиск именника, что свидетельствует о надлежащем прохождении таможенного декларирования и таможенной очистки, экспертизы и государственного контроля.
11.2. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
11.3. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Продавец (изготовитель) возмещает потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара ненадлежащего качества. Расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара надлежащего качества несет Покупатель.
11.4. Продавец гарантирует, что реализуемый Товар из драгоценных металлов (камней) имеет пробирное клеймо, а также оттиск именника, что свидетельствует о надлежащем прохождении таможенного декларирования и таможенной очистки, экспертизы и государственного контроля.
12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, при условии возмещения Покупателем стоимости услуг по доставке Товара по городу Алматы и/или другие города Республики Казахстан, а после передачи Товара - в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой.
12.2. Возврат и/или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара, а также, ввиду специфики ювелирных изделий, акт экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС».
12.3. Возврат и/или обмен товара, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с договором купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, расходов по доставке возвращаемого Товара Продавцу и расходов Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС», включая сопутствующие транспортные расходы.
12.5. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.
12.6. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец, ввиду специфики ювелирных изделий, имеет право передать Товар на проведение экспертизы на подлинность в Филиал «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС». В случае если возвращаемый Товар не подпадает под гарантийный случай, то Покупатель обязуется возместить расходы Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность, включая сопутствующие транспортные расходы.
12.2. Возврат и/или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара, а также, ввиду специфики ювелирных изделий, акт экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС».
12.3. Возврат и/или обмен товара, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с договором купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, расходов по доставке возвращаемого Товара Продавцу и расходов Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС», включая сопутствующие транспортные расходы.
12.5. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.
12.6. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец, ввиду специфики ювелирных изделий, имеет право передать Товар на проведение экспертизы на подлинность в Филиал «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС». В случае если возвращаемый Товар не подпадает под гарантийный случай, то Покупатель обязуется возместить расходы Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность, включая сопутствующие транспортные расходы.
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и законодательством РК.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине/в Приложении.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи на время действия непреодолимой силы.
13.4. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денег, достаточных для оплаты Товара, и/или за исполнение Покупателем обязательств по погашению рассрочки или кредита. Интернет-магазин/Продавец не несут ответственности за случаи нехватки у Покупателя денег для оплаты Товара и/или погашения задолженности по рассрочке или кредиту.
13.5. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа несет Покупатель. Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.
13.6. Интернет-магазин поддерживает надлежащее функционирование Сайта/Приложения, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Интернет-магазин не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта/Приложения и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта/Приложения в случае перерывов в работе. Интернет-магазин не гарантирует, что Сайт/Приложение соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Сайта/Приложения будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Интернет-магазин принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта/Приложения. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Сайта/Приложения support@plamya.kz.
13.7. Интернет-магазин не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта/Приложения. Интернет-магазин не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта/Приложения или его отдельного функционала.
13.8. В случае допущения Покупателем в ходе использования Сайта/Приложения, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта/Приложения, исполнения настоящего Договора, каких-либо махинаций или действий, имеющих мошеннические признаки, Покупатель в указанный Интернет-магазином срок возмещает Интернет-магазину ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.
13.9. Интернет-магазин/Продавец вправе исключить Покупателя из числа своих Покупателей, в случае если Покупатель предоставляет Интернет-магазину неверные сведения либо, по мнению Интернет-магазина, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договора, либо осуществляет махинации/действия, имеющие мошеннические признаки.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине/в Приложении.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи на время действия непреодолимой силы.
13.4. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денег, достаточных для оплаты Товара, и/или за исполнение Покупателем обязательств по погашению рассрочки или кредита. Интернет-магазин/Продавец не несут ответственности за случаи нехватки у Покупателя денег для оплаты Товара и/или погашения задолженности по рассрочке или кредиту.
13.5. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа несет Покупатель. Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.
13.6. Интернет-магазин поддерживает надлежащее функционирование Сайта/Приложения, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Интернет-магазин не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта/Приложения и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта/Приложения в случае перерывов в работе. Интернет-магазин не гарантирует, что Сайт/Приложение соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Сайта/Приложения будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Интернет-магазин принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта/Приложения. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Сайта/Приложения support@plamya.kz.
13.7. Интернет-магазин не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта/Приложения. Интернет-магазин не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта/Приложения или его отдельного функционала.
13.8. В случае допущения Покупателем в ходе использования Сайта/Приложения, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта/Приложения, исполнения настоящего Договора, каких-либо махинаций или действий, имеющих мошеннические признаки, Покупатель в указанный Интернет-магазином срок возмещает Интернет-магазину ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.
13.9. Интернет-магазин/Продавец вправе исключить Покупателя из числа своих Покупателей, в случае если Покупатель предоставляет Интернет-магазину неверные сведения либо, по мнению Интернет-магазина, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договора, либо осуществляет махинации/действия, имеющие мошеннические признаки.
14.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Продавца.
14.2. При регистрации/оформлении Заказа на Сайте/в Приложении Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
14.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Приложения /Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Приложения/ Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Приложения Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Приложения/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом. Если конечный получатель Товара отличается от Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, то Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу персональных данных конечного получателя Товара.
14.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
14.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
14.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Помимо вышеперечисленного, во время посещения Сайта через Приложение, автоматическим сбору и обработке может подлежать следующая информация об использовании Приложения с принятием усилий по защите Данных:
• данные устройства (модель устройства, операционная система, разрешение экрана, язык устройства и другие технические характеристики);
• данные сессии (время начала и окончания сессии пользователя, продолжительность сессии, частота использования приложения);
• местоположение (геолокационные данные пользователя, при условии, если Приложение запрашивает доступ к местоположению);
• информация о технических ошибках Приложения;
• данные экрана (скриншоты экранов Приложения могут быть собраны для анализа пользовательского опыта и дизайна Приложения);
• производительность приложения (информация о времени загрузки экранов, времени отклика Приложения на действия пользователя и другие метрики производительности).
14.8. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта http://www.plamya.kz/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении в общедоступной форме.
14.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
14.11. Интернет-магазин не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. Интернет-магазин исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
14.2. При регистрации/оформлении Заказа на Сайте/в Приложении Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
14.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Приложения /Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Приложения/ Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Приложения Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Приложения/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом. Если конечный получатель Товара отличается от Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, то Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу персональных данных конечного получателя Товара.
14.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
14.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
14.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Помимо вышеперечисленного, во время посещения Сайта через Приложение, автоматическим сбору и обработке может подлежать следующая информация об использовании Приложения с принятием усилий по защите Данных:
• данные устройства (модель устройства, операционная система, разрешение экрана, язык устройства и другие технические характеристики);
• данные сессии (время начала и окончания сессии пользователя, продолжительность сессии, частота использования приложения);
• местоположение (геолокационные данные пользователя, при условии, если Приложение запрашивает доступ к местоположению);
• информация о технических ошибках Приложения;
• данные экрана (скриншоты экранов Приложения могут быть собраны для анализа пользовательского опыта и дизайна Приложения);
• производительность приложения (информация о времени загрузки экранов, времени отклика Приложения на действия пользователя и другие метрики производительности).
14.8. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта http://www.plamya.kz/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении в общедоступной форме.
14.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
14.11. Интернет-магазин не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. Интернет-магазин исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
15.1. Любые объекты, содержащиеся на Сайте/Приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта/Приложения), а также любой контент, размещенный на Сайте/Приложении, являются объектами исключительных прав Интернет-магазина или других правообладателей.
15.2. Использование содержания Cайта/Приложения, а также каких-либо иных элементов Сайта/Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом/Приложением. Никакие элементы Сайта/Приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
15.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта/Приложения ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта/Приложения является противоправным, и Интернет-магазин оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.
15.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт/Приложение, Посетитель/ Пользователь/Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Посетителем/Пользователем/Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта/Приложения Посетитель/ Пользователь/Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.
15.5. Посетитель/Пользователь/Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте/Приложении, а также обязуется возместить все убытки Интернет-магазина в случае предъявления Интернет-магазину каких-либо претензий в связи с оставленными Посетителем/Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении отзывами.
15.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель предоставляет Интернет-магазину действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Посетителем/Пользователем/Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта/Приложения, осуществления законных прав и интересов Интернет-магазина, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Посетителем/Пользователем/Покупателем Интернет-магазину согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от Посетителей/Пользователей/Покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Интернет-магазином любого из них (отзывов) на Сайте/в Приложении.
15.2. Использование содержания Cайта/Приложения, а также каких-либо иных элементов Сайта/Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом/Приложением. Никакие элементы Сайта/Приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
15.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта/Приложения ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта/Приложения является противоправным, и Интернет-магазин оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.
15.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт/Приложение, Посетитель/ Пользователь/Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Посетителем/Пользователем/Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта/Приложения Посетитель/ Пользователь/Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.
15.5. Посетитель/Пользователь/Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте/Приложении, а также обязуется возместить все убытки Интернет-магазина в случае предъявления Интернет-магазину каких-либо претензий в связи с оставленными Посетителем/Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении отзывами.
15.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель предоставляет Интернет-магазину действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Посетителем/Пользователем/Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта/Приложения, осуществления законных прав и интересов Интернет-магазина, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Посетителем/Пользователем/Покупателем Интернет-магазину согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от Посетителей/Пользователей/Покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Интернет-магазином любого из них (отзывов) на Сайте/в Приложении.
16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
16.2. Договор купли-продажи вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по договору купли-продажи (оферте), решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться в судебные органы по месту нахождения Продавца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
16.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте/в Приложении, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
16.5. Интернет-магазин/Сайт/Приложение и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина/Приложения имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
16.6. Признание судом недействительности какого-либо положения договора купли-продажи (оферты) не влечет за собой недействительность остальных положений.
16.2. Договор купли-продажи вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по договору купли-продажи (оферте), решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться в судебные органы по месту нахождения Продавца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
16.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте/в Приложении, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
16.5. Интернет-магазин/Сайт/Приложение и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина/Приложения имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
16.6. Признание судом недействительности какого-либо положения договора купли-продажи (оферты) не влечет за собой недействительность остальных положений.
Сервис
Информация
Помощь
отдел маркетинга, для маркетинговой
активности и рекламы:
активности и рекламы:
plamya.org@gmail.com
+7 777 233 22 25
©2024 Все права защищены
ИП "LEO", БИН: 920804300459