ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА
Каменная упаковка является услугой индивидуального изготовления.
В камень замуровываются украшения, приобретённые клиентом, либо полный заказ.
Услуга выполняется индивидуально под конкретный заказ. В соответствии с законодательством Республики Казахстан индивидуально изготовленные изделия возврату и обмену не подлежат.
Стоимость каменной упаковки не возвращается.
Украшения, находящиеся внутри каменной упаковки, подлежат возврату и обмену в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», без возврата стоимости каменной упаковки.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Каменная упаковка является хрупким изделием.
При оформлении доставки клиент уведомляется о возможных рисках повреждения при транспортировке.
С момента передачи заказа службе доставки ответственность за сохранность груза несёт перевозчик.
В случае повреждения при доставке клиент оформляет обращение в службу доставки в установленном порядке.
Если повреждение выявлено до передачи перевозчику, ответственность несёт продавец.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
Каменная упаковка не является многоразовой тарой и предназначена для однократного вскрытия.
Неровности и искривления не является браком, это часть дизайна.